Betano ist über diese Seite nicht direkt erreichbar — wir sind ein unabhängiges Informationsangebot über den Anbieter, keine Vertretung von Betano selbst. Für Fragen zu unseren Inhalten erreichst du uns unter [email protected]. Wir antworten innerhalb von 48 Stunden.
Was Unser Postfach Beantwortet
Über [email protected] nehmen wir Hinweise zu unseren Texten entgegen, etwa wenn eine Angabe veraltet wirkt oder du einen Fehler auf dieser Seite findest. Wir prüfen jede Nachricht und melden uns zurück, sobald wir sie eingeordnet haben.
Wir können keine Auszahlung auslösen, kein Konto öffnen oder sperren und keine Einzahlung buchen. Diese Vorgänge laufen ausschließlich über Betano selbst, nicht über uns.
Fragen Zu Deinem Betano-Konto
Bei allem, was dein eigenes Konto betrifft — eine Einzahlung, eine Wette, eine Auszahlung oder ein technisches Problem — wendest du dich direkt an Betano über dein Kundenkonto. Betano ist von der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) für den deutschen Markt reguliert, und der Anbieter führt die Bearbeitung solcher Anfragen selbst durch.
Halte beim Kontakt mit Betano die E-Mail-Adresse deines Kontos und den ungefähren Zeitpunkt des Problems bereit. Das beschleunigt die erste Antwort erheblich.
Wenn Glücksspiel Zur Belastung Wird
Wenn du merkst, dass dir das Spielen schwerfällt, sind wir nicht die richtige Anlaufstelle für die Lösung — aber wir zeigen dir, wohin du dich wenden kannst. Betano bietet Einzahlungslimits und eine Selbstausschlussoption direkt im Konto an, und beide lassen sich dort einstellen, ohne dass wir eingebunden werden müssen.
Für eine unabhängige Beratung wende dich an die Beratungstelefon zur Glücksspielsucht unter 0800 1 37 27 00, kostenlos und anonym, oder an check-dein-spiel.de. Der Zugang zu Betano ist Personen ab 18+ vorbehalten.
Diese Seite dient ausschließlich der Information über Betano und ersetzt keinen Kontakt mit dem Anbieter selbst. Wir betreiben kein Casino, vermitteln keine Wetten und veranstalten kein Glücksspiel. Der Zugang ist auf Personen ab 18+ beschränkt. Bei Anzeichen problematischen Spielverhaltens hilft die Beratungstelefon zur Glücksspielsucht (0800 1 37 27 00) oder check-dein-spiel.de.
